8月26日,市机关事务服务中心主任彭五一、副主任彭春宇深入市机关后勤服务中心及机关医务室开展专题调研。
彭五一听取了后勤中心的基本情况、近年主要工作、存在的主要问题及下一步计划工作汇报,对后勤中心工作给予肯定。他指出,后勤中心工作具有“八个最”的特征,即:肩负责任最重、涉及领域最全、工作范围最广、日常事务最杂、服务对象最多、各方要求最高、标准难度最大、工作思考最细。
彭五一强调,面对机关事务高质量发展的新要求与干部职工的新期待,后勤中心要始终保持“归零”心态、“奋进”姿态。要提高思想认识,准确把握机关后勤在机关事务工作中的重要位置。要坚持结果导向,以食堂管理精细化、大院管理网格化、采购管理规范化、监督管理闭环化为目标,不断增强做好主责主业的创优意识。要加强自身建设,锤炼出一支政治上、能力上、廉洁上全面过硬,堪当支点建设重任的后勤队伍。
彭五一实地查看了医务室门诊大厅、理疗室、药房等重点区域,详细了解了日常诊疗服务、设施设备配置、药品供应管理及职工就诊流程等情况,对医务室在保障机关干部职工健康方面所做的努力和取得的成绩表示肯定。
彭五一强调,要坚持需求导向,摸清大家健康的关切和“痛点”,提升服务的精准性和有效性;要强化能力建设,加强医护人员的学习培训,严格规范操作流程和管理,提升服务的专业性和可靠性;要创新服务模式,加强健康宣教,提升急救能力,提高信息化水平;要加强协调联动,积极与市内优质医疗资源及各单位进行沟通协作,提升服务的支撑性和协同性;要弘扬职业精神,始终秉持“精心、贴心、暖心”的服务理念,多一些沟通解释和关怀问候,提升服务的温度和满意度。