为践行党的群众路线,弘扬“四下基层”优良作风,黄石市委市政府机关医务室以当前正在开展的党纪学习教育为抓手,主动作为,在优化机关医疗服务上持续下功夫,聚焦机关干部的“急难愁盼”问题找突破口,以医务工作者的“辛苦指数”换来机关大院干部职工的“幸福指数”,机关大院干部职工的获得感、幸福感和安全感普遍提升。
健全完善规章制度,让医疗规范更“全”。俗话说,“没有规矩、不成方圆”,科学规范的规章制度能提高工作效率,保障高效运转,提升服务质效。在系统上下大力推进制度建设的大背景下,市委市政府机关医务室在原有医疗制度的基础上,进一步健全完善了《医务室工作职责》《门诊工作制度》《药品管理及报销制度》《常见病处理流程》等制度,规范了患者登记、医生诊疗、处方审核、药品采购、用药指导等流程,使机关医疗服务有章可循、有据可依,医务人员处置操作更加规范、高效、专业。同时,落实落细药品管理制度及报账制度,根据诊疗点多、人员分散的具体情况,结合工作实际,对日常使用的药品固定专人每月定期清理盘点,做好台账,做到账物相符、一一对应。
实施设备升级改造,让医疗环境更“优”。为增进机关干部职工的就医体验感,针对市政府楼医疗点设施设备陈旧老化、服务环境较差、机关干部满意度较低的突出问题,争取市领导支持,加强与城发等相关部门对接沟通,进行维修改造和设施设备升级。目前,医疗点的主体改造已经完成,医疗康复设备、空调、办公桌椅的更新正在进行,待项目全部完工后,该医疗点的硬件设备和整体环境将得到明显改善,将秉持“康复治疗为主、药物治疗为辅”的理念,努力创新医疗保健服务模式,助力机关干部健康工作,不断提升健康生活品质。
零距离心贴心保障,让医疗服务更“近”。定期邀请三甲医院专家来机关大院开展健康救护、用药安全培训和坐诊活动,提升干部职工健康意识,方便他们随时问诊就医。针对离退休老干部出行不便、不会使用电子医保等特殊困难,提供送医送药上门服务。按照“医疗技术硬、责任心强、服务态度好”的标准选派人员为市委、市政府、市人大、市政协、市委老干局等单位提供老干部外出活动随行医疗服务,为离退休老干部健康修养、春秋游、参观经济社会发展成果等活动保驾护航。